Política de privacidad
Modo Organizados E-Learning
Última actualización: 05/10/2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Modo Organizados E-Learning es una plataforma de formación en línea disponible en modoorganizados.com.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre completo: Marcela Quinteros.
- CUIT: 27-27104627-3.
- Domicilio: Chubut 883, Neuquén, provincia de Neuquén, Argentina.
- Correo de contacto: modoelearning@modoorganizados.com.
Esta política explica qué datos tratamos, para qué los utilizamos, con quiénes podemos compartirlos y cómo podés ejercer tus derechos.
2. Datos que recopilamos
Según los servicios que utilices, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y otros datos solicitados en los formularios.
- Datos de cuenta: identificación de usuario y credenciales necesarias para acceder a la plataforma.
- Datos de compra y facturación: información del comprador, identificación tributaria cuando corresponda, pedidos, importes y estado de los pagos.
- Datos de aprendizaje: cursos asignados, inscripciones, avance, actividades, intentos de evaluación, resultados, finalización y certificados.
- Comunicaciones y aportes: consultas, solicitudes de soporte, comentarios y valoraciones que envíes o publiques.
- Datos técnicos: dirección IP, información de sesión y registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Los campos obligatorios se identificarán en los formularios. Si no proporcionás los datos necesarios, es posible que no podamos crear tu cuenta, gestionar tu compra o prestar el servicio solicitado.
No solicitamos datos sensibles para la inscripción y realización de los cursos. Evitá incluir información sensible propia o de terceros en comentarios, consultas o actividades cuando no sea necesaria.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar compras, gestionar pagos y emitir comprobantes.
- Habilitar el acceso a los cursos y materiales adquiridos o asignados.
- Registrar el progreso y gestionar actividades y evaluaciones.
- Verificar los requisitos de finalización y emitir certificados.
- Brindar soporte y responder consultas.
- Enviar comunicaciones necesarias sobre tu cuenta, compras, cursada y cambios que afecten el servicio.
- Mantener la seguridad y prevenir usos indebidos.
- Realizar copias de seguridad y recuperar el servicio ante incidentes.
- Mejorar el servicio mediante información de uso pertinente.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.
El tratamiento de los datos necesarios para prestar el servicio se realiza en el marco de la relación contractual y de las obligaciones legales aplicables. Cuando corresponda solicitar consentimiento para otras finalidades, lo haremos de manera específica e informada.
4. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones necesarias para administrar tu cuenta o prestar el servicio son diferentes de los mensajes promocionales.
Cuando solicitemos tu autorización para enviarte novedades u ofertas, esa autorización será opcional y no será una condición para comprar o realizar un curso.
Podés solicitar la baja de las comunicaciones comerciales escribiendo a modoelearning@modoorganizados.com o mediante el mecanismo de baja incluido en los mensajes. Esto no impedirá que recibas comunicaciones necesarias relacionadas con servicios contratados.
5. Personas y proveedores que pueden acceder a los datos
Podrán acceder a los datos los administradores, profesores y colaboradores autorizados que los necesiten para cumplir sus funciones.
Utilizamos los siguientes proveedores y servicios:
- DonWeb: alojamiento del sitio, su base de datos y los archivos de la plataforma.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos mediante Checkout Pro y funciones de seguridad y prevención de fraude.
- Microsoft 365: correo electrónico y documentación de trabajo. Utilizamos un espacio de SharePoint, accesible mediante OneDrive, para conservar respaldos de la página.
- WhatsApp: atención de consultas cuando elegís comunicarte por ese canal.
La plataforma funciona con WordPress, WooCommerce, Tutor LMS y otras herramientas instaladas en el sitio. Utilizamos UpdraftPlus para generar los respaldos.
El acceso de los proveedores debe limitarse a las finalidades del servicio correspondiente. Los servicios externos también pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
No envíes números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni contraseñas por correo o por los canales de soporte.
No vendemos tus datos personales. Podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
6. Cursos contratados por empresas u organizaciones
Si una empresa u organización adquiere cupos para sus participantes, puede proporcionarnos los datos necesarios para gestionar su inscripción.
Antes de compartir información de seguimiento con la organización contratante, informaremos al participante quién recibirá los datos, con qué finalidad y qué información se comunicará, y obtendremos el consentimiento cuando corresponda.
Los informes podrán incluir identificación del participante, curso asignado, estado de inscripción, avance, finalización, aprobación y emisión del certificado, según lo informado para esa contratación.
La compra de cupos no habilita el acceso de la organización a contraseñas, comunicaciones privadas ni a información ajena a la capacitación contratada.
7. Cookies y servicios externos
La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, gestionar el carrito y las compras, y ofrecer funciones de seguridad.
El plugin de Mercado Pago puede inicializar recursos de seguridad al abrir el carrito, incluso cuando esté vacío. Según la información proporcionada por su soporte técnico:
_csrf: protege frente a solicitudes fraudulentas de terceros.p_dsidyp_edsid: identifican la sesión del dispositivo y contribuyen a la prevención de fraude y a la seguridad del flujo de pago.
Estas cookies pueden aparecer asociadas al dominio www.mercadolivre.com. Mercado Pago las identifica como funcionales o de seguridad, sin clasificarlas como cookies de publicidad o analítica. Su duración depende del proveedor y de la configuración vigente; no contamos con una tabla pública de duración individual.
En la revisión realizada no identificamos herramientas propias activas de publicidad comportamental ni de analítica de terceros adicionales a los servicios descritos. Si incorporamos herramientas que requieran consentimiento, informaremos sus finalidades y habilitaremos el mecanismo correspondiente antes de su utilización.
Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Esto puede afectar el inicio de sesión, el carrito, el pago y otras funciones.
8. Tratamiento de datos fuera de Argentina
Algunos proveedores pueden tratar o almacenar datos fuera de Argentina.
Microsoft 365 utiliza infraestructura internacional. La información de ubicación consultada para nuestros servicios indica almacenamiento en Estados Unidos para OneDrive y en Sudamérica para Exchange, sin que ello implique que todas las operaciones de tratamiento se limiten a esas ubicaciones.
Nuestra contratación con Microsoft incluye los términos de protección de datos aplicables y, conforme a la confirmación recibida sobre nuestra suscripción, la enmienda para Argentina identificada como M314.
Los respaldos externos de la plataforma se conservan en un espacio de SharePoint de Microsoft 365, accesible mediante OneDrive. La ubicación específica de almacenamiento de SharePoint puede diferir de la informada para OneDrive.
Las transferencias internacionales que correspondan deben cumplir las condiciones exigidas por la normativa argentina. La sola publicación de esta política no reemplaza las garantías contractuales ni el consentimiento que resulte necesario.
Podés solicitar información adicional sobre los proveedores y las garantías aplicables escribiendo a modoelearning@modoorganizados.com.
9. Seguridad y confidencialidad
Adoptamos medidas para proteger los datos y limitar el acceso a personas autorizadas, incluyendo conexión HTTPS, gestión de accesos y copias de seguridad.
UpdraftPlus genera automáticamente copias diarias de la base de datos y semanales de los archivos, almacenadas en el servidor del sitio.
Una vez por semana descargamos los componentes del respaldo completo y los trasladamos manualmente al espacio de Microsoft 365 destinado a las copias de seguridad. Verificamos su presencia en la nube. También realizamos respaldos adicionales antes de cambios importantes cuando corresponda.
El acceso al espacio de respaldos está reservado a las personas autorizadas para su administración.
Ningún sistema informático está completamente libre de riesgos. Esta circunstancia no elimina nuestras obligaciones de seguridad y confidencialidad.
Mantené tus credenciales en reserva y avisá al correo de contacto si detectás un uso no autorizado de tu cuenta.
10. Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir las finalidades informadas.
Aplicamos los siguientes criterios:
- Cuentas: mientras sean necesarias para la relación con el usuario y, posteriormente, cuando exista una obligación legal o una necesidad justificada de atender reclamos.
- Registros académicos: durante la prestación de la capacitación y el período necesario para gestionar consultas, reclamos y acreditaciones.
- Certificados: conservamos la información mínima necesaria para verificar su emisión y facilitar su recuperación.
- Compras y comprobantes: durante los plazos exigidos por las obligaciones tributarias, contables y legales aplicables.
- Consultas y soporte: durante el tiempo necesario para resolverlas y atender eventuales reclamos relacionados.
- Respaldos del servidor: se ha configurado la conservación de 14 copias de base de datos y 4 copias de archivos.
- Respaldos semanales en Microsoft 365: conservamos las últimas 4 copias completas semanales. Los respaldos extraordinarios se mantienen mientras subsista la necesidad que motivó su conservación.
Al finalizar la necesidad de conservación, los datos deberán eliminarse o anonimizarse, salvo que exista un motivo legal para mantenerlos.
Los datos eliminados de los sistemas activos pueden permanecer temporalmente en respaldos hasta su rotación. Su uso se limita a la recuperación del servicio. Si se restaura una copia, deberán reaplicarse las supresiones que correspondan.
El plazo mínimo de acceso al curso no equivale al plazo de conservación de todos los datos personales.
11. Tus derechos
Podés solicitar el acceso a tus datos personales y su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.
Para hacerlo, escribí a modoelearning@modoorganizados.com, indicando tu solicitud. Podemos pedir información proporcionada y necesaria para verificar tu identidad y evitar entregar datos a terceros.
Las solicitudes de acceso se atenderán dentro de los diez días corridos previstos legalmente. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se atenderán dentro del plazo máximo de cinco días hábiles.
El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para solicitarlo antes.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podés revocarlo para el futuro, sin efectos retroactivos.
La supresión puede estar limitada por obligaciones legales de conservación o por derechos e intereses legítimos de terceros. En ese caso, te informaremos el motivo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales. Podés consultar sus canales en https://www.argentina.gob.ar/aaip.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en el tratamiento de datos.
Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Si un cambio requiere nueva información o consentimiento, lo gestionaremos antes de aplicar el tratamiento correspondiente.
La publicación de una nueva versión no reemplaza el consentimiento que resulte necesario.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribí a modoelearning@modoorganizados.com.
Fecha de entrada en vigor de esta versión: 05/10/2026.